Pakalpojuma Nr.

AATD-1

1. Pakalpojuma nosaukums

Konsultācijas par Salaspils novada teritorijas plānojumu

2. Pakalpojuma funkcija/ uzdevums

Sniegt aktuālu informāciju un profesionālas konsultācijas Salaspils novada iedzīvotājiem, biedrībām un uzņēmējiem par spēkā esošo Salaspils novada teritorijas plānojumu un jaunā teritorijas plānojuma izstrādi.

3. Pakalpojuma būtības īss apraksts

Pakalpojuma rezultātā Salaspils novada iedzīvotājiem, biedrībām un uzņēmējiem un nekustamo īpašumu īpašniekiem ir iespējams saņemt:

·        informāciju par spēkā esošo Salaspils novada teritorijas plānojumu 2002. - 2012.gadam (ar grozījumiem);

·        aktuālu informāciju par Salaspils novada  teritorijas plānojuma 2013.-2025.gadam izstrādes gaitu;

·        aktuālu informāciju par Salaspils novada domes pieņemtajiem lēmumiem par pašvaldības teritorijas plānojuma izstrādi;

·        profesionālas konsultācijas par sabiedrības līdzdalību un tās nozīmi Salaspils novada teritorijas plānojuma izstrādē;

·        aktuālu informāciju par Salaspils novada  teritorijā esošo nekustamo īpašumu teritorijas izmantošanu;

·        informāciju par maģistrālo inženierkomunikāciju un satiksmes infrastruktūras objektu plānošanu un attīstību;

·        informāciju par citiem, ar teritorijas plānošanu saistītiem jautājumiem Salaspils novadā

Pakalpojuma sniegšanas mērķis – informēt, izglītot un iesaistīt sabiedrību pašvaldības teritorijas plānojuma izstrādāšanas procesā, lai plānošanas procesā tiktu ņemti vērā iedzīvotāju ierosinājumi un iebildumi, lai izstrādātā teritorijas plānojuma gala labuma saņēmēji būtu visi Salaspils novada iedzīvotāji.

4. Pakalpojuma saņemšanas nosacījumi

Jebkura fiziska vai juridiska persona.

5. Pakalpojuma saņēmējs

- Fiziska persona,

- Privāto tiesību juridiska persona,

- Publisko tiesību juridiska persona.

6. Pakalpojuma saņēmēja apraksts

7. Saņemšanas kārtība (klienta ceļš soli pa solim)

Pieteikšanās uz pieņemšanu pie speciālistiem konsultācijas saņemšanai iespējama tieši Apmeklētāju apkalpošanas centrā - Līvzemes ielā 8, Salaspils, Salaspils novads, elektroniski - dome@salapsils.lv vai pa tālruni 67981011.

8. Pakalpojuma saņemšanu regulējošie normatīvie akti?

2009. gada 6.oktobra Ministru kabineta noteikumi Nr.1148 „Vietējās pašvaldības teritorijas plānošanas noteikumi”, Teritorijas plānošanas likums, likums „Par pašvaldībām”, Salaspils novada teritorijas plānojums 2002. - 2012.gadam (ar grozījumiem), Attīstības daļas nolikums.

9. Pakalpojuma saņemšanai nepieciešamie dokumenti

10. Pakalpojuma pieprasīšanai nepieciešamās veidlapas

 Izzina par nekustama ipasuma atlauto izmantosanu

11. Pakalpojuma saņemšanas termiņš (darba dienās)

Ne vēlāk kā 5 darba dienu laikā, kad apmeklētājs ir izteicis vēlmi saņemt konsultāciju.

12. Ar pakalpojuma saņemšanu saistītie maksājumi

13. Piezīmes (par               saņemšanas termiņu un maksājumiem, kuri saistīti ar termiņu)

14. Administratīvais process

Šis pakalpojums ir informācijas apmaiņa un konsultācijas, sniegtajai informācijai nav saistošs raksturs un šī pakalpojuma rezultātā sniegtās darbības nevar apstrīdēt Administratīvajā tiesā.

15. Pārsūdzības iespējas

Šis pakalpojums skar tikai informācijas izplatīšanu un konsultācijas, informācijai ir rekomendējošs, nevis saistošs raksturs un pakalpojuma rezultātā sniegtās darbības nevar pārsūdzēt.

Sūdzības par pakalpojuma kvalitāti iesniedzamas Salaspils novada domes izpilddirektoram.

16. Atgādinājums

17. Brīdinājums

18. Pakalpojuma autentifikācijas līmenis

19. Pakalpojuma pieprasīšanas veidi                                                                                       

20. Pakalpojuma saņemšanas veidi

21. Kontaktinformācija uzziņām saistībā ar šo pakalpojumu

Salaspils novada Attīstības daļas teritorijas plānotājas:

Dace Bērziņa

Andra Valaine

Adrese: Līvzemes iela 8, Salaspils, Salaspils novads, 214. kabinets

Telefons: 267981068

E-pasts:

22. Pakalpojuma sniedzēja darba laiks

Konsultē pēc iepriekšēja pieraksta pirmdienās no 14:00 līdz 19:00, pārējās darba dienās klientam tuvākajā un Attīstības daļas teritorijas plānotājam iespējamajā brīvajā laikā, iepriekš piesakoties Apmeklētāju apkalpošanas centrā.

23. Konta nr. nodevas vai maksas par pakalpojumu ieskaitīšanai

24. Pārsūdzības instance

Šis pakalpojums skar tikai informācijas izplatīšanu un konsultācijas, informācijai ir rekomendējošs, nevis saistošs raksturs un pakalpojuma rezultātā sniegtās darbības nevar pārsūdzēt.

Informācija pakalpojuma uzlabošanas iespējām

25. Vai pakalpojuma sniegšanai nepieciešams kontakts ar klientu klātienē?

Nē.

26. Saistība ar citiem pakalpojumiem

27. Saistība ar citām struktūrvienībām un iestādēm pakalpojuma sniegšanas procesā

28. Pakalpojuma sniegšanai nepieciešamie dati un informācijas sistēmas

29. Kādas ir biežākās un raksturīgākās problēmas, kas kavē pakalpojuma sniegšanu, pasliktina pakalpojuma kvalitāti?

30. Cik resursietilpīga ir pakalpojuma sniegšana?

Informācijas sagatavošana un nosūtīšana klientiem – apmēram 40 minūtes, konsultācijas – no 15 minūtēm – 1/2 stundai katram klientam.

31. Secinājumi

32. Ieteikumi pakalpojuma kvalitātes uzlabošanai